Politique de confidentialité et gestion des cookies pour le site
et les modules complémentaires de Villa Rozerood

Article 1.  Objectif

L'asbl Villa Rozerood ci-après également dénommée « Villa Rozerood » ou « association », attache une grande importance à la protection de la vie privée. Par le biais de ces règles de confidentialité, Villa Rozerood souhaite informer au mieux les utilisateurs du site www.villarozerood.be et des applications du site, hébergé par www.wix.com, sur la manière dont les données personnelles qu'ils fournissent sont collectées et traitées.

Ce règlement de confidentialité clarifie, entre autres, quelles données personnelles sont conservées, comment elles sont traitées et comment le ou les utilisateurs, ci-après dénommés « utilisateurs » ou « vous », peuvent exercer un contrôle sur le traitement de leurs données personnelles.

Ces règlements ont été élaborés conformément au règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles (ci-après : le « RGPD »), ainsi qu'à ses lois et décisions d'application.

 

Article 2. Pourquoi une politique de confidentialité

Villa Rozerood considère que la protection de votre vie privée est importante et souhaite protéger vos données personnelles, les traiter avec soin, correctement et de manière transparente et vous informer sur la manière dont nous les conservons. Notre politique s'applique au traitement des données personnelles compilées ou effectuées par nos employés et / ou professionnels indépendants décrits dans le présent règlement.

Article 3. Personnes dont les données sont traitées

Cette politique de confidentialité fournit des informations sur la manière dont l'association souhaite traiter les données personnelles de :

  • Tous les visiteurs, au sens large du terme, du site Internet www.villarozerood.be ou les personnes qui nous contactent via notre site Internet ou via d'autres canaux de communication ;

  • Parrains, donateurs et sympathisants existants, potentiels ou nouveaux qui souhaitent mettre en place un don, une action pour l'association ou qui achètent du matériel promotionnel.

  • Les prestataires de services ou fournisseurs de Villa Rozerood ;


Le traitement des données personnelles relatives à un enfant est licite lorsque l'enfant est âgé d'au moins 16 ans. Cependant, certains produits et services peuvent être utilisés par des enfants plus jeunes. Dans ce cas, les enfants doivent obtenir la permission de leurs parents. Les enseignants et les directeurs peuvent agir au nom des parents s'ils ont reçu l'autorisation parentale. Si les parents découvrent que leur enfant ou des tiers ont fourni des données sans l'autorisation des parents, ils peuvent demander à l'association de supprimer les informations personnelles, les détails de compte, etc. Vous pouvez envoyer un e-mail à dpo@villarozerood.be.

 

Article 4. Finalités du traitement et cadre juridique

Le traitement de vos données personnelles n'aura lieu que s'il existe une raison légitime et logique à cela et dans les limites des cadres juridiques. Les données collectées dépendent de l'activité spécifique pour laquelle elles sont collectées.

En cliquant sur le lien « consentement » qui vous permet d'utiliser les fonctionnalités de notre site Internet, vous avez exprimé votre volonté, gratuitement, spécifiquement et informé que vous acceptez le traitement de vos données personnelles. Votre consentement vise également à vous permettre d'exercer un certain contrôle sur le traitement de vos données.

Les données personnelles sont collectées aux fins des activités de Villa Rozerood, telles que l'amélioration des activités de marketing et de promotion, la personnalisation des produits et services pour les bénéficiaires (enfants et familles) ou le respect des exigences légales en matière de rapports et d'autres activités similaires.

Villa Rozerood collecte et utilise des données personnelles vous concernant aux fins de l'association et notamment pour :

- d'une part, pour permettre :

  • Être capable de répondre à vos questions sur l'association ;

  • vous permettre d'utiliser notre site Web de manière interactive et personnelle ;

  • Être en mesure de vous fournir les informations les plus appropriées et de vous proposer les meilleurs produits et services dans le cadre de vos besoins et intérêts ;

  • Vous permettre d'ouvrir et de gérer un compte pour obtenir une documentation et une assistance spécialisées ;

  • Pour vous donner accès à toutes les fonctions et options offertes par notre site Web ;

  • vous permettre d'échanger des données avec d'autres utilisateurs du site ;

  • vous permettre de participer à des activités ;


- et d'autre part, pour permettre à l'association de:

  • Vous proposer vos propres services commerciaux ou de support ;

  • Gérer ses activités de marketing ;

  • Gérer ses relations commerciales en lien avec propres offres commerciales, achats, contrats, commandes, lettres de remerciement, dons...

  • Gérer ses activités de recherche et développement telles que : les applications de développement, la gestion des incidents, les problèmes de qualité, les tests, etc.

  • Être en mesure de représenter toute autre finalité en lien avec l'activité de Villa Rozerood.


Selon la loi applicable, en fournissant votre adresse e-mail, vous autorisez Villa Rozerood et son (ses) représentant (s) légal (s) à l'utiliser, avec d'autres informations personnelles utiles, pour vous envoyer des informations ou d'autres messages.


Villa Rozerood peut également utiliser votre adresse e-mail à des fins informatives, administratives ou à d'autres fins non marketing (par exemple, pour vous informer des changements importants apportés à son site Web ou pour vous tenir informé du fonctionnement quotidien).


Les données personnelles collectées peuvent inclure les éléments suivants : 

 

  • Identification, contact et autres données ;

  • Mode de livraison et personnes auxquelles les commandes doivent être envoyées ;

  • Données financières des donateurs ou sympathisants qui souhaitent acheter du matériel promotionnel ;

  • Adresse IP et autres données personnelles pouvant être pertinentes pour les finalités ;

 

En aucun cas, les données personnelles ne seront incluses dans ces traitements autres que celles qui sont nécessaires aux fins énoncées ci-dessus, et ces données personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités.

Article 5 : COOKIES

Notre site Web peut utiliser des cookies ou d'autres technologies susceptibles de collecter ou de stocker des données personnelles. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés et utilisés pour enregistrer des informations personnelles et non personnelles concernant votre navigation sur notre site Web. Les cookies peuvent être permanents (et rester après votre déconnexion de notre site Web et pour l'utiliser lors de votre prochaine visite sur notre site Web) ou temporaires (ils disparaissent dès que vous vous déconnectez de notre site).

Villa Rozerood utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, notamment :

  • Permettre à un service de reconnaître votre matériel afin que vous n'ayez pas à fournir les mêmes informations plusieurs fois pour effectuer la même tâche ;

  • Reconnaissez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez déjà fournis, de sorte que vous n'ayez pas à les entrer sur chaque page Web qui le demande ;

  • Analyse du trafic et des données sur notre site pour : mesurer le nombre d'utilisateurs des services, les rendre plus faciles à utiliser et leur permettre de répondre rapidement à vos demandes ou de comprendre comment les utilisateurs interagissent et comprennent les services améliorer ;


  • Villa Rozerood peut également faire appel à des prestataires externes (tels qu'Adobe Analytics, Google Analytics, Facebook, LinkedIn, etc.) pour réaliser des services en son nom et notamment: - analyser votre comportement de navigation, - analyser vos centres d'intérêt et proposer un marketing ou une publicité ciblée,

  • Vous pouvez partager le contenu du site avec d'autres personnes sur les réseaux sociaux ou permettre à d'autres personnes de savoir ce que vous regardez ou ce que vous pensez (par exemple le bouton «J'aime» sur Facebook);

  • Dans ce cas, les balises Web et les cookies fournis par ces fournisseurs tiers peuvent être utilisés et stockés. Lors de l'envoi des informations générées par ces cookies, les paramètres des cookies garantissent que l'adresse IP est rendue anonyme avant géolocalisation et avant stockage. Nos fournisseurs utilisent ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour rédiger des rapports sur l'activité du site Web et pour vous fournir de meilleurs services et des publicités ciblées en fonction de vos besoins. Ils n'associeront pas votre adresse IP à d'autres données ;

  • Lorsque vous visitez notre site, les cookies sont activés par défaut et les données peuvent être lues ou stockées localement sur votre appareil ;

  • Vous serez averti la première fois que vous recevrez un cookie et vous pourrez décider de l'accepter ou non. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez expressément l'utilisation de ces cookies par Villa Rozerood ;

  • Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser systématiquement les cookies (y compris les cookies utilisés à des fins de mesure d'audience). Cependant, si tel est le cas, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement et vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties ou services de notre site.

Article 6. Liens vers des sites Web non vérifiés par Villa Rozerood                                                                                                              Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers qui vous intéressent. Villa Rozerood n'a aucun contrôle sur le contenu des sites tiers ou sur la manière dont la protection des données est mise en œuvre dans la pratique. C'est pourquoi nous déclinons toute responsabilité quant au traitement de vos données personnelles par ces tiers.

 

Article 7. Contrôle du traitement des données personnelles et coordonnées du superviseur 

Au sein de Villa Rozerood, le directeur (Mohsen Zagheden) a été nommé responsable de la protection des données, qui exerce également la fonction de consultant en sécurité de l'information. Cette personne est chargée de superviser tous les aspects liés au traitement des données personnelles, y compris la sécurité des données personnelles et l'exercice des droits des utilisateurs à l'égard de leurs données personnelles. Il assiste la Villa Rozerood avec des conseils sur tous ces aspects. En outre, il peut être contacté par tout utilisateur via dpo@villarozerood.be pour toutes questions relatives au traitement des données personnelles à Villa Rozerood.

Article 8. Protection des données personnelles

Les données personnelles ne sont pas anonymisées à Villa Rozerood. Cependant, tous les efforts sont faits pour protéger vos données. En outre, toutes les mesures nécessaires sont prises pour promouvoir l'exactitude et l'exhaustivité des données enregistrées. Les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont également prises pour protéger les fichiers contre la perte ou la corruption des données et contre l'accès non autorisé, la modification ou la fourniture de celles-ci, y compris par un accès et des autorisations limités. Les fichiers de données ne sont accessibles que par quelques personnalités au sein de l'association et / ou des parties externes qui ont besoin de ces données pour l'exécution de leur mission. Toutes les personnes ayant accès à vos données personnelles sont liées par une obligation de confidentialité et font l'objet de mesures disciplinaires et / ou de sanctions en cas de non-respect de ces obligations.

Article 9. Périodes de conservation

Les données personnelles que vous nous fournissez sont conservées en permanence (devront être demandées dans les conditions générales). Vous pouvez nous demander de modifier ou de supprimer les données (voir article

§ 3. Cependant, la destruction peut être omise si :

  • la rétention est requise par une réglementation légale ;

  • si la détention est considérée comme raisonnablement importante d'un point de vue médical ou   de l'espérance de vie du patient, ou de la défense de ses intérêts légitimes ou de ceux de ses ayants droit

  • soit il existe un accord entre le (s) utilisateur (s) et l'association sur le stockage

Article 10. Suppression des données

Les données sont supprimées :

  • à l'expiration du délai de conservation, tel que stipulé à l'article 6 du présent règlement de confidentialité ;

  • dans les cas déterminés par ou conformément à la loi ;

  • à la demande motivée de toute partie intéressée ; ou

  • à la suite d’une décision judiciaire.

Article 11. Droits et possibilités de défense des utilisateurs dans le cadre de la protection de la vie privée 

Au plus tard au moment de la collecte des données personnelles relatives à l'utilisateur, l'utilisateur sera informé conformément aux dispositions du RGPD du traitement de ces données et de la base légale de ce traitement de données.

Un utilisateur qui en fait la demande a le droit de recevoir des informations gratuitement du processeur et de recevoir une copie unique de :

  • l'existence ou non de traitements de données personnelles le concernant ;

  • les données elles-mêmes qui sont traitées et toutes les informations disponibles sur l'origine de ces données, sauf si l'accès à ces données est exclu par la loi du droit d'accès;

  • les finalités de ces traitements;

  • les catégories de données auxquelles se rapportent ces traitements et la durée de conservation de ces données ;

  • les catégories de destinataires auxquels les données sont fournies ;

  • les droits de l'utilisateur sur les données personnelles traitées ;

  • la source de ces données personnelles, si elles n'ont pas été collectées auprès de l'utilisateur lui-même ;

  • l'existence d'une prise de décision automatisée basée sur ces données personnelles, ainsi que la logique sous-jacente et les conséquences de cette prise de décision.

 

En outre, un utilisateur qui en fait la demande a le droit de demander au sous-traitant de corriger ou de compléter gratuitement toutes les données personnelles incorrectes ou incomplètement traitées. En outre, on peut également demander que ses données personnelles ne soient temporairement plus traitées (sauf dans un certain nombre de cas légalement déterminés) jusqu'à ce que l'exactitude de ses données personnelles ait été vérifiée. Ce n'est que si le sous-traitant détermine que les données personnelles sont effectivement incorrectes ou incomplètes, elles doivent être corrigées ou complétées.


Si un utilisateur estime que ses données personnelles ne devraient plus être traitées (par exemple parce que ces données ne sont plus nécessaires aux fins du traitement ou sont traitées illégalement), il peut demander que ses données personnelles soient définitivement supprimées. Au lieu de la suppression, vous pouvez également demander que vos données personnelles soient stockées, mais pas traitées ultérieurement (sauf dans certains cas légalement définis).

Cependant, le responsable du traitement n'est pas obligé de supprimer les données personnelles si elles peuvent ou doivent encore être traitées légalement conformément au RGPD.

À moins que le traitement ne soit nécessaire pour des raisons légitimes impérieuses, l'utilisateur peut suspendre le traitement de ses données personnelles sur la base des seuls intérêts légitimes du responsable du traitement ou de l'exécution d'une mission d'intérêt public ou de l'autorité publique par opposition à cela soumettre. Dans l'attente de la réponse du responsable du traitement, l'utilisateur peut demander que les données personnelles soient temporairement supprimées (sauf dans un certain nombre de cas légalement déterminés).

Après avoir soumis la demande de l'utilisateur, l'utilisateur recevra un accusé de réception et le responsable du traitement informera le responsable du traitement dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois des mesures à prendre. Dans le cas de demandes complexes ou multiples, ce délai peut être prolongé jusqu'à trois mois après le dépôt de la demande. Dans ce cas, le responsable du traitement informera l'utilisateur.

Si la demande de l'utilisateur n'est pas claire ou en cas de doute sur l'identité du demandeur, le responsable du traitement peut demander les informations complémentaires nécessaires. Si le demandeur refuse de fournir les informations nécessaires, le responsable du traitement peut refuser la demande.

La procédure de demande est gratuite pour l'utilisateur. Cependant, si la demande de l'utilisateur est manifestement infondée ou si le patient fait un usage excessif de ses droits, notamment si la même demande est faite de manière excessive de manière répétitive, le responsable du traitement peut refuser la demande ou facturer des frais raisonnables en fonction des frais administratifs associés à ces demandes.

Si l'utilisateur estime que les dispositions du présent règlement sur la confidentialité ou du RGPD ne sont pas respectées ou à d'autres raisons de se plaindre de la protection de la vie privée, l'utilisateur peut contacter directement :

  • les personnes mentionnées à l'article 7 du présent règlement de confidentialité ;

  • la Commission pour la protection de la vie privée ; et / ou

  • le tribunal compétent.                                                                                                                                                                        

 

Article  12. Entrée en vigueur et modifications

Ces règles de confidentialité entrent en vigueur le 22/05/2018. Villa Rozerood vzw se réserve le droit de modifier ses règles de confidentialité à tout moment. Les modifications sont apportées par le conseil d'administration de la Villa Rozerood asbl.

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